Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại mmkjili, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu thanh toán nội địaCookie & thiết bịQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
mmkjili Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mmkjili sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở hộp chat góc phải màn hình khi đăng nhập tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và xác minh ví.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu: xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư trong phần Tài khoản trên điện thoại. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xác minh hai chiều trước khi ghi nhận vào lịch sử tài khoản. Dữ liệu không còn cần thiết sau khi tài khoản bị đóng sẽ được xóa theo lịch lưu trữ nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.
Cookie có kiểm soát Chúng tôi chỉ dùng cookie cần thiết cho phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh. Bạn có thể từ chối cookie phân tích mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Lưu trữ có thời hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét xóa định kỳ. Thông tin giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa khỏi hệ thống hoạt động.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mmkjili xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền yêu cầu dữ liệu của bạn.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch nội địa theo yêu cầu kỹ thuật.

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích ẩn danh giúp chúng tôi cải thiện điều hướng sảnh. Bạn có thể tắt loại thứ hai trong cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xem, chỉnh sửa hay xóa. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch nội bộ, trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL và quyền của bạn không thay đổi theo thiết bị.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.